الأسئلة الشائعة

اختاري المنتج والدرجة المتاحة، وأضيفيه للسلة، ثم انتقلي لإتمام الطلب وأدخلي بيانات التوصيل.

قيمة المنتجات المدفوعة ٥٥٠ جنيه مصري بالضبط أو أكثر بعد الخصومات تستحق شحنًا مجانيًا وسيروم سفيرة الأزرق هدية واحدة لكل طلب. قيمة الهدية لا تدخل في حساب الحد.

يمكن اختيار الدفع عند الاستلام إذا كان متاحًا لطلبك عند إتمام الشراء.

افتحي صفحة الباقة واختاري درجة كل منتج متعدد الألوان بشكل مستقل قبل الإضافة للسلة. تظهر الدرجات غير المتوفرة بوضوح ولا يمكن طلبها.

اختاري درجة أخرى متاحة أو راجعي المتجر لاحقًا. الخيارات غير المتوفرة لا يمكن إضافتها للسلة.

الاستبدال والاسترجاع يخضعان لسياسة سفيرة الحالية. راجعي سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل تقديم الطلب.

استخدمي روابط خدمة العملاء أسفل الموقع للاطلاع على معلومات الشحن والاسترجاع والتواصل.