سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظل ظروف معينة). كما تصف الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيراً، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جداً بالنسبة لنا. يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك فقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. نحن نجمع المعلومات فقط عند الضرورة أو عندما تكون ذات صلة مباشرة بمعاملاتنا معك.

نحتفظ ببياناتك حسبما يتطلبه القانون أو للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب شخصي عبر الإنترنت على الموقع الذي تصل إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

1 – البيانات التي نجمعها

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب لشراء سلعة من موقعنا.

نحن نجمع ونخزن ونعالج بياناتك حسب الحاجة لإتمام عملية الشراء من موقعنا، وللحماية من أي مطالبات محتملة قد تنشأ لاحقاً، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لنا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفاً)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. علاوة على ذلك، نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، والتحقق من المعاملات المالية التي تجريها عبر الإنترنت، وتدقيق تنزيلات البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير وتخصيص تخطيطات و/أو محتوى صفحات الموقع للمستخدمين. نجري أبحاثاً ديموغرافية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدمين، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، شريطة ألا تعترض على الاتصال بك بشأن هذا الأمر. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية أو تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لغرض تسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نقوم بتخزين تفاصيل تتعلق بطلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكن استردادها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل المشتريات التي قمت بتقديمها أو على وشك تقديمها. يمكنك أيضاً إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك الحفاظ على السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية وعدم إتاحتها لأي طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي سوء استخدام لكلمات المرور ما لم يكن سوء الاستخدام هذا ناتجاً عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، بناءً على اختيارك، لأغراض إحصائية مع ضمان السرية التامة. لديك الحق في الانسحاب في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. لا يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. نحتفظ بردود الاستبيانات منفصلة تماماً عن بريدك الإلكتروني الشخصي.

قد نرسل لك معلومات عنا، وعن الموقع، ومواقعنا الأخرى، ومنتجاتنا، ومبيعاتنا، وعروضنا، أو رسائلنا الإخبارية، وأمور أخرى تتعلق بالشركات ضمن مجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو أي جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من تاريخ استلام إشعارك. إذا كان هناك أي شيء غير واضح، فسنتصل بك للتوضيح.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على السرية والخصوصية التامة على الموقع، لأغراض أخرى تشمل التحقق من مواقع المستخدمين وتتبع زياراتهم للموقع أو الروابط في رسائل البريد الإلكتروني التي اشتركوا في تلقيها، ولتوفير هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الفعلية، لأطراف ثالثة مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تؤدي هذه البيانات إلى تحديد هويتك (حيث يتم إزالة تحديد الهوية).

المسابقات

فيما يتعلق بأي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة لكل مسابقة فردية.

الأطراف الثالثة وروابط الموقع

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقاً لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نستخدم طرفاً ثالثاً لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، أو استلام المدفوعات منك، أو استخدامه لأغراض إحصائية وأبحاث التسويق، أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع أطراف ثالثة لحماية الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. إذا تم بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا، التي تتضمن معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك المسبقة ما لم يكن ذلك ضرورياً للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه أو بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة على مواقع أخرى، كما أننا لسنا مسؤولين عن أي طرف ثالث نقوم بنقل بياناتك إليه وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

2 – ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطاً مسبقاً لزيارة الموقع. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن وظائف "عربة التسوق" على الموقع وطلب أي سلعة لا يمكن استخدامها بدون تمكين ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للكشف عن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، مما يوفر عليك الوقت عندما تكون على الموقع أو تريد زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لراحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عندما تريد تعديل عربة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام أي معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. يرجى الاطمئنان بأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تحليل الويب التي تقدمها Google. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، تعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تنشئها ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة، حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضاً بنقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة إذا كان القانون يتطلب ذلك أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن حينئذٍ من الاستفادة من وظائف الموقع بالكامل. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك بالطريقة وللأغراض المذكورة أعلاه.

3 – الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك، أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم إلكتروني آمن. نستخدم أنظمة جدران حماية على خوادمنا. عندما نجمع تفاصيل بطاقة الدفع إلكترونياً، نقوم بحمايتها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). نظراً لأنه لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%، فإن التشفير يجعل من الصعب جداً على أي متطفل فك تشفير معلوماتك. ننصحك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الكاملة عند التواصل معنا إلكترونياً وغير مشفر. ننفذ ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية تتعلق مباشرة بجمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. قد تتطلب إجراءاتنا الأمنية أحياناً أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل أن نكشف معلوماتك الشخصية لك. أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.

4 – حقوق العميل

إذا كنت قلقاً بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي قمت بنقلها إلينا سابقاً. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجاناً. يحق لك أيضاً أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.