- ✔ الاستبدال والإرجاع حق مضمون لكل عملائنا ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها على متجرنا.
- ✔ جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة للاستبدال والاسترجاع ضمن الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
- ✔ يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء وبغلافه الأصلي.
- ✔ تتم الموافقة على طلبات الاستبدال أو الإرجاع خلال 3 أيام عمل.
- ✔ بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع أو الاستبدال، يصل المندوب إلى العميل خلال 3-5 أيام عمل.
- ✔ يرجى إرسال رسالة عبر الواتساب على الرقم الموضح على بوليصة الشحن لطلب إرجاع أو استبدال، أو التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
- ✔ يرجى تصوير المنتج وإرساله مع مدينتك وعنوانك ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر إذا كان تالفاً أو به عيب أو لا يؤدي الغرض المتفق عليه.
- ✔ يستلم العميل استرداداً كاملاً للمبلغ إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفاً تماماً عن وصف المنتج على موقعنا.
- ✔ نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتج من قبل العميل لم تذكر في صفحة المنتج على موقعنا.